Importante:
Si tu reclamo/queja está relacionado a un producto adquirido con nosotros, por favor, valida en la primera hoja de tu contrato la razón social a la que pertenece.
Elige la sociedad a la cual está referido tu reclamo/queja:
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
